Polityka prywatności
Przychodnia Weterynaryjna Diagnovet
Data ostatniej aktualizacji: 2.11.2025
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej www.diagnovet.pl (dalej: Serwis).
Administratorem danych osobowych jest Diagnovet, z siedzibą w Szczecińska 10, 41-500 Chorzów, NIP: 9222558730, REGON: 240264687, e-mail: diagnovet.weterynarz@gmail.com, dalej zwany Administratorem.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres i cel przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
umożliwienia kontaktu za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
realizacji usług weterynaryjnych i obsługi klientów,
umawiania wizyt i przypomnień o terminach,
wystawiania faktur i dokumentów księgowych,
prowadzenia działań marketingowych (np. wysyłka informacji o usługach, promocjach, nowościach),
zapewnienia poprawnego działania strony internetowej (pliki cookies, logi serwera).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z niektórych funkcji Serwisu, takich jak formularz kontaktowy.
3. Rodzaje przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane użytkowników:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
treść wiadomości wysłanych przez formularz kontaktowy,
dane dotyczące zwierzęcia (jeśli są przekazywane dobrowolnie),
adres IP, pliki cookies i dane o aktywności na stronie.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika (np. formularz kontaktowy, newsletter),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. statystyki, bezpieczeństwo strony).
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe i marketingowe,
firmom obsługującym płatności i księgowość,
podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa (np. organom publicznym).
Administrator zapewnia, że przekazanie danych następuje wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu i na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane,
do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika (w przypadku zgód marketingowych),
przez okres wymagany przepisami prawa (np. w zakresie dokumentacji księgowej).
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdy użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania lub uzupełnienia danych,
żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: [adres e-mail kontaktowy].
Każda osoba ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
8. Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek) w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony,
prowadzenia statystyk odwiedzin,
ułatwienia korzystania z funkcjonalności serwisu.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.
9. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją czy ujawnieniem. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności.
10. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej www.diagnovet.pl.